Стратегии и тактики общения - существует много решений ну, а среди вариативности и разнообразие вы можете выбрать для ведения общения свою.
Личность в процессе общения с другими может прибегать к определенным стратегиям и тактикам, чтобы достичь эффективных результатов. 1. Сотрудничестве. Такая стратегия способствует организации совместной деятельности, обеспечивает ее успешность, согласованность, эффективность - этот вид взаимодействия обозначают также понятиями «кооперация», «согласие», «приспособление», «ассоциация».
2. Соперничество. Выбор такой стратегии известной мере расшатывает совместной деятельности, создает препятствия на пути к согласию, ее обозначают также понятиями «конкуренция», «конфликт», «оппозиция», «диссоциация».
3. Компромисс. Эта стратегия способна урегулировать путем взаимных уступок: обе стороны уступают нечто, что обеспечивает совместное решение проблемы.
4. Приспособления. Сопровождается уступками интересов одной из сторон: человек не пытается отстаивать свои интересы и соглашается делать то, что хочет другой.
5. Избегать. Такая тактика сопровождается уклонением, бегством, попыткой человека выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая своим взглядам и интересам но и не настаивая на них. Человек не отстаивает свои права, не сотрудничает с партнером по общению для выработки определенного решения.
Источник: http://mypsiholog.com |