Главная » Статьи » Основы психологии и познания |
Конфликты
Конфликты. Способность и умение человека безошибочно точно приписывать другим ожидания того, что они готовы от него услышать или в нем увидеть, называется тактом. Бестактность - это деструкция ожиданий в процессе общения. Межличностный конфликт представляет собой антагонизм позиций, отражающий наличие взаимоисключающих ценностей, задач и целей. В качестве причин конфликтов могут выступать два вида детерминант: предметно-деловые разногласия и расхождение личностно-прагматических интересов. Причиной конфликтов являются также смысловые барьеры в общении - это несовпадение смыслов высказанного требования, просьбы, приказа для партнеров в общении, создающее препятствие для их взаимопонимания и взаимодействия. Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимодействия. Источник: http://mypsiholog.com | |
Просмотров: 552
| Теги: |
Всего комментариев: 0 | |